利用ガイド
01入る前
営業時間
5:00〜22:00。不定休で、休館日や利用制限はブログと公式SNSでお知らせします。22:00以降は滞在できません。予約は不要です。
場所
北海道釧路市北大通3丁目7-3、k-Hackビル2階。
Google マップで開く ↗（新しいタブで開きます）料金と支払い
One Day 1,000円、Monthly 15,000円。クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Link で支払えます。申し込み時に入力した決済手段に課金されます。申し込み完了後のキャンセル・返金は原則できません。
料金の詳細 →登録と購入
Penguin Base で無料登録し、One Day か Monthly を購入します。決済後、ダッシュボードに QR / PIN が表示されます。
Penguin Base を開く →入口でのコードの使い方
入口の端末で、Penguin Base に表示された QR か PIN を使って入室します。QR は端末にかざして読み取らせ、PIN は端末の画面で入力します。
利用の条件
年齢制限はありません。ペットの同伴はできません。館内は禁煙です。
02利用中
席とエリア
ピッチエリア、フリーエリア（6テーブル）、オンライン会議ができる個室1室、集中ブース3つがあります。集中ブースは予約なしで使えます。
通話・オンライン会議
すべての席でできます。必要に応じて個室や集中ブースを使ってください。
Wi-Fi
SSID などは室内の掲示を確認してください。
電源
卓上バッテリーを貸し出しています。USB-C で給電できます。
モニター
75インチと43インチ。HDMI、AirPlay、Cast に対応しています。譲り合って使ってください。
プリンター
有料です。プリンターに貼ってある QR を読み取り、Square でセルフ決済します。料金は本体の掲示を確認してください。
ホワイトボード
自由に使えます。
飲食
持ち込みできます。周りに人がいるときは匂いに配慮してください。
ゴミ
燃えるゴミ、燃えないゴミ、ペットボトル、ビン、カンに分別してください。
音量
大音量での利用は控えてください（スピーカーで音楽を流す、楽器を演奏する、配信などで大声を出し続ける など）。
撮影・SNS
撮影も SNS への投稿もできます。他の利用者のプライバシーに配慮してください。
冬のストーブ
冬は石油ストーブを自由に使えます。給油はスタッフが行います。
03帰る前
照明を消す
退室前に消灯してください。
床を確認する
床に物が落ちていないか確認してください。営業時間外にロボット掃除機が清掃します。
ストーブを消す
冬季はストーブを必ず消してください。
ボタンを押して出る
ドア横の「PUSH TO EXIT」ボタンを押して退室します。
忘れ物
保管する場合がありますが、保管期間は決まっていません。一定期間のあと交番へ届ける場合があります。
04困ったとき
ドアが開かない
入口の端末のドアベルを鳴らしてください。
QR / PIN が表示されない
QR / PIN は、利用できる状態のときに Penguin Base に表示されます。Base を開くと、いまの状態と次にやることが表示されます。
Penguin Base を開く →設備の不調
スタッフに連絡してください。hello@allaction.co.jp で受け付けています。
緊急のとき
まず入口の端末のドアベルを鳴らしてください。1F の株式会社k-Hackが対応できる状態であれば、対応できる場合があります。
それでも解決しないとき
hello@allaction.co.jp にメールで連絡してください。
hello@allaction.co.jp